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    1. 解決方案

      成功案例

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      臺州XXXX有限公司成立于2013年,主要做噴頭、罐體出口的外貿企業,目前主打日本和歐洲市場。公司于2017年底與外貿邦合作,目前已經是合作的第5年,也算是外貿邦的忠實用戶。

      “在公司剛起步的2-3年里,因為企業規模小,我們也沒有招聘業務能力很強的外貿業務員,都是些新手,我自己在外貿方面也沒有很多的經驗,這就導致公司業績一直上不去,后面甚至一度出現了放棄的念頭”。這是當時蘇總見到我時說的話。在如此艱難的抉擇下,蘇總還是選擇了接受挑戰。

      在企業經營最艱難的時刻,除了馬不停蹄跑線下展會,蘇總團隊還開始嘗試使用外貿數據平臺來找客戶,一是為了開發客戶,二是為了解海外采購動向。功夫不負有心人,2018年蘇總和她的團隊通過外貿邦海關數據平臺,將產品銷往全球20多個國家,并且很多一開始開發時是很小的客戶,但經過長期的積累和跟進,這些客戶現在成為了公司的主要業務群體。那一年他們拿下了100多萬人民幣的業績。

      時間來到2020年,由于疫情的影響導致全球經濟按下了暫停鍵。5月份蘇總和她團隊還基本處于無業務狀態,即時有少量的訂單,但因為物流無法保障,仍難以盈利。那時蘇總仿佛回到了剛創業的時候。在這種情況下求新求變成為了她和她的團隊那時要做的。后面蘇總通過外貿邦海關數據的市場分析了解到:消毒液噴壺的需求量在這幾個月里成指數的增長。經過對同行及多個市場的調研后,更堅定了做該產品的信心。

      在尋找到突破點后,蘇總立馬和幾十家供應商進行需求溝通,確定產品的質量和產能。然后通過外貿邦海關數據找采購過這類產品的客戶寫開發信、打電話。由于疫情的突發,導致市場上相關產品供不應求,客戶對這類產品要的都比較急,這也導致客單價比較高,只要說貨物準時達到,客戶基本就確定下來了。依靠該產品使蘇總在第三季度就做了80多萬人民幣。?公司的營業額較去年同比增長80%。

      在談到為何會有這么好的使用效果,蘇總分享了她的心得:“其實,在很多行業都是一樣的,不同的人使用同一款產品,可能效果都不盡相同。我們對于數據的應用,不止是看看而已,而是非常深入地了解和挖掘?!贝_實,目前,外貿大數據產品在外貿企業中已經是很普及的營銷工具了,但是有心的人才會讓數據產生最大的價值。

      廈門XXX彩印是一家主要做紙制品所有的包裝,外貿業務占公司份額的80%,現主要出口的國家有美國、印度、澳洲、歐洲等。

      外貿的不易,只要自己親身嘗試過才會了解其中的不易。從最初辛苦地跑展會無果、拜訪客戶碰壁,到后完美詮釋出國拜訪客戶的“十有八九”能成單,是什么讓他們能有這樣的高效拿單率呢?從已經做大的印度市場轉戰重點開發歐洲、澳洲的高端市場,是什么讓這家企業做了如此大動作的調整呢?

      馮經理介紹說:“公司之所以會做出這樣的調整,得益于外貿邦的大數據分析,讓我們發現了更加廣闊的海外市場?!瘪T經理最早也是沿用傳統的開發路線,以B2B平臺和展會為主,也一直在跟同行打價格戰,心力交瘁。后來在團隊里的同事推薦下用了外貿邦,在經過一段時間的學習下,對于外貿大數據的分析和應用也越來越嫻熟。

      通過外貿邦海關數據,他們了解到目前市場相對飽和,同時歐洲、澳洲一些高端市場還有可開發空間,經過對數據的仔細分析和對市場的調研,公司最終做出了轉戰歐洲的決定。

      采訪中在談及使用數據的技巧時,馮經理也分享了自己的使用心得。他說“我們一般通過展會搜集目標客戶,然后再配合外貿數據對客戶進行調研。我們出國拜訪之所以十筆有八九單能成,是因為每次拜訪之前,我們都會在外貿邦上對目標客戶的情況做全面的信息收集,包括對方的采購能力、采購習慣以及其國內供應商,然后有針對性地進行一對一拜訪。這樣才使得我們的成單量如此之高?!罢怯捎谄涿翡J的市場嗅覺、準確的方向感、專注地研究與思考,使得澳門XXX彩印在日益激烈的市場競爭中能夠逆勢增長、業績長虹。

      當談及對外貿邦的服務評價時,馮經理的回答讓小編深感欣慰。他說:“我現在向很多的外貿朋友,都推薦外貿邦,因為通過平時與客戶經理的溝通、直播的交流,我們能感受到外貿邦切實的在為用戶服務。這也是我一直向客戶朋友推薦的原因”。

      馮經理的成功并非偶然。真正的數據應用是要學會看數據、分析數據,用數據發現市場機會,把數據和多種外貿營銷方式配合使用,而不是把數據當作找聯系方式的手段,那樣只會白白浪費數據真正的意義。

      臺州XXX照明有限公司是一家做LED燈具的出口企業,主要出口市場是美國。公司于2019年中旬與外貿邦合作,現已合作2年半。

      2016年,李紫嫣進入外貿行業,一開始做的是塑料玩具行業,從做單證的外貿小白,直至成為獨擋一面的外貿經理,談到過程中的艱辛,她感慨良多:“外貿業務開發是一項非常復雜的工作,從尋找客戶、獲取客戶、溝通、送樣、確定各種細節,最終順利出貨,這期間所有環節都需要主動出擊。主動搜集客戶信息、海關數據;主動分析客戶青睞的市場;主動分析客戶的采購習慣等等,然后才能更好地主動地跟客戶有效地溝通。只有鍥而不舍地聯系客戶,通過產品技術優勢、價格優勢、服務優勢去吸引客戶長久的青睞?!痹谡劶巴赓Q其中的酸楚,李經理可謂深有體會。

      李經理表示:在剛開始開發客戶時,也是用的B2B付費平臺,每年費用差不多要5萬塊,還不包含其他的推廣費,價格高,但是效果不是很理想,主要是我們非常被動,每次都是等著客戶來詢盤,有時候一周也等不到一個詢盤。當時她一度有放棄外貿行業的打算,一次偶然的機會做外貿的朋友給她推薦了外貿邦,說是現在自主開發客戶是一種趨勢,不用被動去等客戶詢盤,費用也只有B2B平臺的十分之一。這對當時的她來時擁有巨大的誘惑,就想試試看。經過簡單的學習后,她很順利在第一個月就開發到來第一個訂單,那一年里她通過外貿邦獲得了40多個客戶。

      而談起開發技巧,李經理毫不吝嗇的分析了她的心得:“當我們用海關數據開發到客戶后,切記千萬不要直接給客戶發開發信,我們要現對客戶做一個簡單的調研,了解一下我們的競爭對手有哪些、產品有那些優勢、單價是怎樣的、有那些服務。等了解完這些,我們再有針對性的發送開發信,這樣開發客戶的成功率才會比較高“

      當問及年輕的李經理是如何在短短三四年時間里能把公司的業務帶領得這么好,李經理說:不管外貿形勢怎么變化,你都要找到自己企業的核心競爭力,同時找到最適合自己發展的細分市場、銷售途徑。真正的數據應用是要學會看數據、分析數據,用數據發現市場機會,把數據和多種外貿營銷方式配合使用,而不是把數據死用。

      徐先生是一位僅擁有2年外貿SOHO經驗的創業者,主要出口一次性餐具,目前主打美國和日本市場,2020年5月成為我們外貿邦的合作客戶,截至目前累計已經開發到了4個客戶,前段時間更是談下來了一筆200萬的訂單。

      小編在采訪中問到徐先生“外貿SOHO最愁的是什么?”,徐先生說:“當然是客戶,由于沒有平臺,手里的資金又比較有限,像一些展會和付費推廣都是能不做盡量不做。剛開始時,為了找到一個客戶可以說想盡了辦法”。徐先生的這些問題也是很多外貿SOHO和小企業都存在的。

      由于客戶群體單一,主動出擊成為了大多數外貿SOHO和小企業的選擇,徐先生說:“我們之前也用過其他公司的貿易數據,然而并沒有什么明顯的效果,所以對數據的價值一直打問號,后來接觸到外貿邦之后,才逐步了解到數據該怎么運用才能發揮最大的效果。我認為外貿邦之所以有很好的效果,是因為外貿邦數據相關配套工具和教學做的特別好?!?/p>

      說到行業變化,徐先生表示:相比十年前的外貿市場,現如今的外貿市場競爭更加激烈,客戶流失,訂單轉移,市場藍海變紅海,外貿也越來越難做。

      而談起拿下海外大客戶的過程,徐先生也毫無保留地分享了自己的心得:“剛開始做SOHO時,由于沒了公司的支持。手里也沒有大的客戶,剛開始的兩個月基本全靠老底。期間我也試了很多找客戶的手段,如領英、Facebook、黃頁等,但都收效甚微。后面就想試試海關數據,機緣巧合下就用了外貿邦,經過簡單的學習就開始挖掘客戶,搜索客戶的聯系方式,向潛在客戶發郵件,然后……就找到了美國這家大客戶?!?/p>

      “這家企業是也是美國最大的零售商店之一,所以我們很高興,也做了很充分的準備”談起這段生意經,徐先生依然很興奮,經過與對方一段時間的溝通后,客戶很順利的下了訂單。

      不畏浮云遮望眼,守得云開見月明,在酣戰激烈的紅海市場中,數據必將給千千萬萬的外貿企業提供更多價值,而外貿邦也將為外貿企業更精準有效地找到客戶而不斷努力,為用戶帶來真正實用的數據平臺。

      上海XXX橡膠有限公司創始于2013年,是一家生產及銷售為一體的創新型進出口企業。主要面向的市場包括歐美、東南亞、中東等地區。公司采用自產自銷模式,以專業的能力及服務態度出口貨物至全球各地,獲得良好的口碑。

      公司在創立之初,辛總就十分看重營銷渠道與營銷方式對于客戶開發的重要性。因此在創建公司后,辛總的團隊也嘗試了很多的開發渠道。如:B2B平臺、社交媒體、Google、付費推廣等。雖然也開發到了一些客戶,但總體看投入與產出沒達到預期。后來接觸到外貿邦,覺得外貿邦的數據產品效果不錯,就開始合作了。盡管合作的比較偶然,但后續產品使用中良好的客戶開發效果和貼心的售后服務使得雙方合作相伴至今。

      提及五年以來的合作效果,辛總說:“我們百分之五十以上的客戶都是從外貿邦數據平臺開發到的?!?而這樣的開發成果,既來自外貿邦海量優質數據和精準定位分析,也源于我們對產品多年使用經驗而總結出的開發之道?!?

      在談及外貿邦功能時,辛總更是毫不吝嗇的夸獎。辛總說:“外貿邦數據平臺內設置了一套比較完善的產品標簽,標簽建好后,就可以根據標簽內容查找與之匹配的全球境外數據,也可以根據供應商及采購商名稱進行搜索。通過標簽匹配的海關數據,我們獲取到了很多精準的海外采購商信息,這個功能幫我們節約了很多時間成本?!?

      出國參展或許早已是大多數外貿企業每年的必備行程,可是精心準備的展品和高昂的差旅費卻無法保證參展效果始終如愿——這恐怕也已是許多外貿企業的心頭痛。但辛總表示他們卻悄悄相反。辛總說:“在參加展會前,我們會事先利用貿易國/地區分析了解該國家的市場情況,查看該國家的采購商排名,并根據自己的貿易特征從中尋找合適的客戶資源,將其鎖定為目標客戶。運用外貿邦的社媒SOSO找到客戶聯系方式后,我們會主動向對方發送展會邀請,并且利用展會前后空閑時間前往拜訪他們?!?通過這種預先完成充足的背景調查、主動邀請高匹配目標客戶觀展,上海XXX模塑有限公司實現了線上平臺+線下展會的高度配合,成功將高開銷的出國參展轉化為高效率的潛在客戶會面,讓每一次的參展效益最大化。

      辛總的成功正是對數據的深入研究與挖掘、對數據執著的分析造就了他的成功,同時也給了同類企業較高的參考價值。


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