WhatsApp最全使用攻略，外貿人看這一篇就夠了

今天小助理整理了網上一些資料，給大家整理一下WhatsApp營銷與養號的全攻略。新手可直接入門，老鳥也能get新知識。

目錄
1、WhatsApp新號如何營銷
2、WhatsApp被封原因&解封
3、WhatsApp養號攻略
4、WhatsApp如何快速獲客
5、如何給WhatsApp引流
6、如何利用WhatsApp促單
7、WhatsApp營銷小工具
8、WhatsApp隱藏小技巧
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一、WhatsApp新號如何營銷
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很多外貿人剛接觸WhatsApp很容易陷入誤區，感覺終于加到客戶了，所以一上來就開始發大量的營銷信息，要知道這樣很容易因為賬號異?；虮慌e報而導致被封。
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1、和老用戶聊天，但別超過100條消息
首先要經常和WhatsApp老用戶聊天，對新注冊的賬號來說是加分操作；但要注意新號注冊成功后的一個小時內，不能給好友們發消息超過100條消息。
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一開始可以先和朋友打打招呼，慢慢提升使用的頻率。切記不能急于求成，一天和朋友發過多的消息，讓系統判斷你賬號異常。
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2、保持賬號的活躍
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新注冊的賬號要經常使用，千萬別抱著直奔營銷的心理，不開發客戶的時候就丟一邊。我們要每天保持登錄，經常修改狀態、發布動態、群內互動、和朋友聊天等等，保持賬號活躍，讓WhatsApp算法判定你是一個優質用戶。
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3、過渡期10~15天
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我們新號從注冊那天起，至少要需要10~15天的過渡期，才會被認為是老號。
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4、選擇性加群
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和通訊錄好友互動了兩天，就可以開始加群了。一開始可以通過興趣愛好去搜索添加群組，進群后首先要多聽多看少說話，經常查看群消息，慢慢再互動起來，提高賬號的真實性。
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5、研究溝通話術
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WhatsAPP所發信息的內容上需要注意。我發現很多客戶急功近利，只是發硬廣。又或者是不注意打招呼的內容，第一句話就能把對方聊死，造成的結果就是別人覺得你沒禮貌，直接封禁你的對話或者不回復你。
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常見的有自報家門、抬高對方、提供價值、交個朋友等。
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二、WhatsApp被封原因&解封
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綜合來說WhatsApp賬號被封，無外乎兩個方面的原因：環境因素和行為因素。
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有好幾個邦友私信小邦這個問題了。
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如登錄和注冊的設備（手機或者模擬器）、IP（國家）、卡（國家和運營商，號段）是否正常，以及用戶對賬號一系列的行為動作是否有異常。


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環境因素
(1).在“黑名單”IP上登錄
(2).設備有過封號記錄
(3).虛擬卡/二手SIM卡注冊的賬號

行為因素
(1).短時間發送大量消息
(2).大量創建群組或者加入群
(3).被大量的舉報或者拉黑
(4).頻繁更換設備
(5).短時間被大量的人添加為聯系人或發起聊天
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如何解封？
如果WhatsApp被封，給大家準備了一個成功解封過的申請模板，親測有效，可以直接套用。
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收件箱：support@WhatsApp.com
注：收件郵箱根據不同平臺更改
郵件主題：whatsapp service thank you
郵件內容：
Hi. My WhatsApp number has been banned. Please turn it on again. Thank you very much.
My number is?+86*******
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PS：接收不到驗證碼，這個可能是WhatsApp官方的問題或者是我們這邊網絡管的比較嚴格，出現這種情況沒有太好的辦法，過段時間再是試就好了，不必太過緊張?？梢缘脑捵约憾囵B2個號以防萬一，一個登不上還可以用另外一個，不耽誤做業務。
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還有一點就是，WhatsApp經常會提示更新，這個時候記得及時去更新一下，要不然到時候又要重新下載安裝包來更新，就比較麻煩了，如果需要WhatsApp安裝包的話找外貿邦小助理獲取。
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三、WhatsApp養號攻略
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(1).新號上線，確定好名字、頭像之后就不要再更換了，更換名字、頭像死號概率非常大。
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(2).如果號碼登上去之后，號碼上殘留有上一任的信息，不要回復，回復也會死號。
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(3).每天給3-4個人發消息，這幾個人最好是保存到手機通訊錄的號碼，互發消息，且信息數最好發20條以上，純文字即可，不要發鏈接。
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(4).互打電話，每通電話5分鐘以上，有可能的話打視頻電話會更好。
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(5).新號一定不能創建群組，創建群組的風險非常高。
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(6).按照以上內容養號10天，每天都要進行操作，目的就是讓WhatsApp識別賬號是正常使用的。十天之后，就可以正常發消息了。但是不要做群發的操作，可以手動發，間隔時間至少是3分鐘一條，發布數量控制在50條之內。第二天再重復這樣的操作，號碼就會比較堅強了。?
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四、WhatsApp如何快速獲客
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1.快速添加已知客戶

通常只要將客戶的手機號保存在通訊錄中，登錄WhatsApp就可以添加導入了。
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但要注意的是：
1. 確保對方也安裝了WhatsApp在手機上。
2. 確保你輸入的手機號是正確的。
3. 如果這個是國際電話，注意不要使用前綴0。
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2.常用渠道主動獲客

搜索到客戶手機號，目前外貿人使用較多的一般有以下幾種渠道：
①展會名片;
②B2B平臺的后臺詢盤信息等;
③老客戶的成交信息;
④Google搜索客戶信息;
⑤海關數據搜索;
⑥谷歌地圖搜索
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如何找到客戶手機號呢？
whatsapp快速獲客的功能詳解
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功能一：地圖獲客

可以獲取到：公司名，地址，網址，郵箱，電話
這里面基本每個客戶都有點話，而且里面有的電話就注冊了whatsapp賬號。
所以我們可以從這里提取優質的客戶whatsapp去開發，效果最佳。
只需要將電話導入，再導入到whatsapp工具中驗證即可。
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功能二：獲取社交媒體客戶名單

搜索：Facebook，Twitter，領英，ins，youtube，Pinterest共6個海外社交平臺搜索數據，幫我們獲取新客戶whatsapp帳號，聯系更多國外客戶。
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功能三：一鍵加群組，關注群組消息，了解行業動態。

whatsapp群組是一群有著相同行業，相同需求成員的線上溝通群組，類似于我們的微信群。我們可以使用行業關鍵詞搜索相關行業的whatsapp群組，再點擊一鍵入群，添加到群組里面關注群組消息，了解市場需求。
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功能四：提取群組各成員的whatsapp賬號，進行whatsapp開發。

加入群組后，可以一鍵獲取群組所有成員的賬號
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功能五: 批量驗證客戶的電話是否注冊whatsapp賬號。

通過客戶檔案，廣交會資料，采購商名錄，展會資料，黃頁網站等獲取到的客戶電話號碼，在發whatsapp帳號之前可提前驗證客戶電話是否注冊了whatsapp帳號，提高消息發送的成功率
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功能六：支持圖文發送

圖片是產品最直觀的表達，讓客戶第一眼知道我們的目的也了解到我們產品，更有利于后續的溝通，特別新增了圖片群發的功能，支持插入圖片群發消息，幫助達到更好的開發效果
總結：
上面講到我們whatsapp的獲客渠道主要來源：
1：地圖獲客
2：社交媒體:
3：群組
4：自己收集的外部數據。
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五、如何給WhatsApp引流
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如果在其它平臺有客戶，那如何從其它社交平臺引流到WhatsApp獲取更多的客戶呢？
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1.Tik Tok引流到WhatsApp
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1）賬號矩陣引流
批量運營Tik Tok賬號，不斷上傳視頻，通過Tik Tok 的 bio上的鏈接給WhatsApp引流。若是帖子爆了，在短時間內會有大量的好友加過來。建議這種玩法的朋友，多使用一些WhatsApp賬戶，把流量導給不同的賬戶，從而確保賬號安全。

2）廣告投放
花錢的，不多說，不適合小公司。
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2.Facebook引流到WhatsApp
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1）Facebook 賬戶矩陣
可以使用多個Facebook 賬戶，在小組里評論帖子，使用Tag等等，把文案與WhatsApp 號寫在圖片上， 宣發圖片，達到引流的目的。
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2）Facebook 公開信息收集
根據關鍵詞，收集Facebook帖子、Facebook公共主頁、Facebook 個人主頁上公開的WhatsApp號碼，然后一個一個點對點的在WhatsApp上進行營銷投放。
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3）Facebook廣告
Facebook 的公共主頁現在已經完全跟WhatsApp Business 打通，任何用戶，只要安裝了Facebook 跟WhatsApp 的App，就能一鍵從Facebook跳到WhatsApp Business 上，很方便。
通過Facebook 廣告，也可以直接引流到WhatsApp Business上，是一個快捷高效的引流方式。
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4）搜索投放廣告
也是花錢的。做好產品落地頁，在大搜索引擎比如google,bing等投放，把流量引到落地頁，再通過落地頁引流到WhatsApp內
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六、WhatsApp促單方法
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帳號運營了一段時間以后，我們就能利用它進行營銷，并促進客戶下單了。
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有以下4種方法供大家參考：
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1.及時跟進
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海外客戶由于時差問題，我們很難第一時間去回復客戶，等我們回復的時候客戶又開始忙其他的事情了，所以我們要根據國際時間表選定特定的時間去發送消息，而且要提前準備好一些問題的答案。
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面對這樣的情況，我們可以整理出一些問題大全，客戶提問時有一個固定的模板回答，也可以設置一個小機器人，在休息或者繁忙的時候能夠自動幫助你回復。
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2.提前準備吸引客戶資料
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我們可以去搜索一些客戶感興趣的資料，在發消息的時候可以備注一下聯系就能領取免費資料，這樣可以吸引到客戶，對你產生一定的印象，覺得你的服務很周到，后期跟進的時候也表明不定期有一些福利
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3.建立起一套客戶資料系統
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這個其實是非常重要的，對客戶的資料進行一個整理的疏通，你才能明確客戶的需求和能力，在溝通的時候才能有目標的去聊，切中用戶的要點，放大他的需求，成單率能得到很大提升。
客戶資料體系的建立也可以對客戶的信息進行登記，進度如何、發送了哪些資料等等，做好這些工作，不論是談客戶還是跟進都能非常方便。
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4.建立群組
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外貿人在積累了一定的用戶群體之后，就可以自己創立起一個行業的群組，把一些客戶聚集起來，也可以自己創幾個號去里面當個托，沒事活躍一下氣氛，發一些材料資訊什么的，有時候可以把客戶往業務方面引，操作得當的話，這樣的方法是非常有效的。
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七、WhatsApp營銷小工具
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俗話說，“工欲善其事必先利其器?！庇行У臓I銷工具不僅可以減少時間的浪費，還可以提高工作質量。這些工具主要通過第三方提供WhatsApp賬戶數據。詳情可以參考前面的第四點。